Осуществляет общее руководство работой отделения, подбор и обучение сотрудников, обеспечивает надлежащие условия труда и контроль за деятельностью сотрудников, выполняет поручения директора. Доводит до сведения социальных работников новые формы и методы работы в социальной защите, знакомит с постановлениями и приказами. Работает с документами, постановлениями, приказами, отвечает за ведение отчетности, учета, планов работы. Организовывает выявление и учет проживающих на территории действия отделения граждан, оказавшихся в трудной ситуации и нуждающихся в социальном обслуживании; рассматривает заявления и предложения граждан по вопросам социального обслуживания и принимает меры по их реализации; организовывает проведение оценки объема и качества предоставляемых услуг. Ведет прием посетителей и принимает меры по заявлениям граждан. Устанавливает зоны обслуживания для социальных работников, график их работы с учетом степени и характера нуждаемости пенсионеров и инвалидов в помощи, компактности их проживания, транспортных связей, предприятий торговли, но при условии посещения социальными работниками обслуживаемых на дому не реже 2-3 раз в неделю. Определяет характер и объем требуемой обслуживаемым на дому помощи. Заключает договора с лицами, принимаемыми на обслуживание. Проводит анализ работы отделения и ее прогнозирование, внедряет новые формы работы, разнообразные виды социальной помощи, формы и способы ее оказания гражданам пожилого возраста и инвалидами. Информирует руководство учреждения о недостатках в социальном обслуживании клиентов отделения, принимаемых мерах по их устранению, вносит предложения по совершенствованию форм и методов обслуживания. Организует работу в единой автоматизированной информационной системой социальной защиты Кировской области (ЕАИС); Организует работу в комплексной медицинской информационной системе (КМИС). |